Чи можна стягнути неустойку і моральну шкоду при простроченні доставки меблів?

Здрастуйте! Ми з чоловіком 28 жовтня уклали договір з компанією "Білоруські Кухні" договір, на покупку кухні. У плині 25 робочих днів, вони зобов'язалися здійснити доставку. Але доставку здійснили після закінчення 45 днів, і як виявилося при установці цієї кухні, вони не правильно зняли розміри і треба знову дозамовляти до Білорусі 3 ящики (потрібних розмірів). Тим самим, термін очікування складе ще приблизно 25 днів. Компенсацію (неустойку) вони згодні заплатити, але тільки 2000 рублів, з кожного ящика. Вопоос: чи мають рацію вони і як я можу відшкодувати моральний збиток? Спасибі.

Олена

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олена. Вам необхідно написати на адресу компанії претензію з вимогами про виплату неустойки у розмірі 3% за кожен день затримки. Якщо продавець відмовиться задовольнити ваші вимоги - звертайтеся з позовною заявою до суду. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді. До того ж при наявності доказів можливо стягнення моральної шкоди.