Як довести придбання товару, якщо немає чека і коробки?
Доброго часу доби!
Підкажіть будь ласка що робити.
6 травня 2011 в магазині купила за безготівковим розрахунком бриджі Турбо Целль. Коробку з чеком викинула в той же день. Брючки призначені для занять спортом, створюють ефект сауни. Встигла одягнути їх раз 10 після чого вони поповзли на попі, віднесла в ремонт, швачка сказала, що марно щось з ними робити - не допоможе, сказала, що це брак. Я поїхала в магазин, там написала претензію на ім'я ген. директора в двох примірниках, вони поставили мені позначки (печатка магазину і підпис продавця). Ввечері мені зателефонувала ген. директор, сказала, що обміняти не може, бо немає доказів, що саме ці штани я купила 6 травня, мовляв боляче вил у них пошарпаний. І якщо робити експертизу, то я за неї платити повинна в разі якщо це не заводський брак. Питання: хто повинен платити за експертизу? Чи можна довірити їм це захід або краще самій це зробити? Чи повинна я доводити, що саме ці Брідж я купила місяць тому? І які далі мої дії?
Відповідь юриста:
Привіт довести придбання даного товару ви можете пред'явивши рахунок-фактуру, так як розраховувалися безготівковим способом. Якщо продавець сумнівається в причині шлюбу, то він вправі провести товарознавчої експертизи. Якщо причина несправності - заводський брак, то експертизу оплачує продавець, в іншому випадку - ви. Ви вправі звернутися з незалежним експертам і згодом стягнути вартість експертизи з продавця.
Додаткові матеріали:
Протиріччя незалежної експертизи експертного висновку продавцяВимога продавця про відшкодування витрат на товарознавчої експертизиПраво покупця повернути взуття назад в магазин при порушеній розмірностіПовернення коштів за несправний мобільний телефонПовернення одягу в магазин