Банк заблокував кошти на кредітнойкарте

Вітаю! зіткнулося з такою неприємною ситуацією: оформлений кредит і кредитна карта в С. кілька місяців не було зарплати, але кредит гасила, а ось внесок на кредитну карту не робила. 3 місяці. Карта на 150000 деньга брала все. Перерахували мені 33000 зарплати, з яких банк забрав 7300 на кредит, і заблокував 19500 тобто я їх не можу зняти зі своєю зарплатної картки, поки не погашу заборгованість по кредитній. мені залишив 6000 хоча у мене маленька дитина, а зарплата чоловіка - 10000 р.Об'ясняю в банку: як я погашу заборгованість, якщо ви цю суму заарештували і мені її не відкинеш? "Нікого не хвилює-займайте. тобто гроші не зняли в рахунок погашення боргу, а просто заблокували, сказавши, що отримати я їх зможу, тільки коли погашу заборгованість. Яку я збиралася погасити з цих грошей, але тепер не можу. Адже це можна розглядати, як те, що Банк перешкоджає (навмисне !!!) виконати мої зобов'язання по погашенню кредиту. коли я розмовляю з оператором контактного центру, мені кажуть, що гроші на карті, коли дзвонить туди працівник банку, який мене обслуговує, їй кажуть, що ці гроші списали в рахунок погашення боргу. АЛЕ адже їх немає на кредитній карті! як бути в такій ситуації? чи правомірні дії банку? адже накласти арешт на кошти можна тільки за рішенням суду!

Відповідь юриста:

Здрастуйте, в даному випадку, банк може здійснити подібні операції тільки якщо у вашому договорі є умови про погашення кредиту за рахунок зарплатних коштів. Якщо ж такого пункту в договорі немає, то списувати кошти банк може тільки після отримання судового рішення. Наданої вами інформації недостатньо для кваліфікованого ради в ситуації, що склалася, ви можете записатися на консультацію до нашого юриста, який допоможе вам розібратися в ситуації, що склалася після ознайомлення з усіма документами, що мають безпосереднє відношення до справи.