Що робити якщо після отримання передоплати фірма, що встановлює вікна, не виконала оплачені послуги?

Я уклав договір з фірмою, 29.07.2010 РОКУ НА УСТАНОВКУ ВІКОН, 05.08.2010 РОКУ ВОНИ ПОВИННІ БУЛИ ПОСТАВИТИ, АЛЕ ЦЬОГО ВОНИ НЕ ЗРОБИЛИ, я дізнався ТЕЛЕФОН ДИРЕКТОРА ФІРМИ, додзвонитися,, він переконав мене в тому що, ТАМ ПРОБЛЕМА З монтажників, 13.08.2010 РОКУ мали приїхати, АЛЕ ТАК І НЕ З'ЯВИЛИСЯ, ЩО МЕНІ РОБИТИ, ХОЧА У НИХ В договорі є такий ПОРАГРАФ: доставити покупцю товар протягом 7 (семи) робочих днів з моменту укладення даного ДОГОВОРУ І ВНЕСЕННЯ ПЕРЕДОПЛАТИ. За кожний календарний день НЕ ОТРИМАННЯ ТОВАРУ ПОКУПЦЕМ ПО В

ОЛЬГА

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Ольга. У відповідності з Цивільним кодексом РФ зобов'язання повинні виконуватися належним чином. Ви повинні направити в дану фірму претензію з вимогою виконати оплачену роботу і виплатити відповідну неустойку, або повернути внесену грошову суму з урахуванням збитків (неустойки), адже згідно з чинним законодавством, боржник зобов'язаний відшкодувати кредитору збитки, завдані невиконанням або неналежним виконанням зобов'язання.
Також в претензії необхідно вказати термін, після закінчення якого, будуть прийняті більш радикальні заходи - звернення до суду. Наші фахівці допоможуть вам добитися швидкого повернення недобросовісної фірмою сплачених грошових коштів та належних вам виплат у вигляді неустойки і збитків.