Що робити якщо в автомобільному сервісі була неякісно виконана послуга з ремонту автомобіля?

здравствуйте!
27-го ЧЕРВНЯ здала автомобіль на ремонт в офіційний сервіс через страхову (під час здачі машина перебувала в кредиті)
подзвонили забрати 25-го ЛИПНЯ. робота була зроблена не якісно, мені її намагалися віддати в такому вигляді. я відмовилася. в результаті сьогодні 17 СЕРПНЯ машина не готова. в день дзвонимо 8-10 разів. кожен раз нам не можуть чітко відповісти коли буде машіна.ілі ж брешуть що "завтра"
12 СЕРПНЯ написала претензію (на протязі 5 днів отримати автомобіль). все одно їх це не підштовхнуло. сьогодні закінчився термін претензії.
які можуть бути мої дії????
спасибі!

Аліна

Відповідь юриста:

Привіт Аліна. Наступним вашим кроком може стати звернення до суду з позовною заявою з вимогою повернення суми сплаченої за ремонт, або примушуванню до виконання ремонтних робіт. Наші фахівці допоможуть вам скласти позовну заяву згідно з вимогами законодавства.