Що робити якщо неприватизовану квартиру затопили сусіди?

Здрастуйте! У мене виникла тупикова сітуація.16 червня цього року я повернулася додому в
15ч 45мін, у всій моїй квартирі стояла вода, за винятком кухні, стояк з холодною водою
був отключен.Стена над туалетом і ванною було мокра, шпалери відійшли, стеля була мокрий в
коррідоре.Стена прилегла до туалету була мокра, стеля не видно, т.к.там товсті шпалери.
У сусідки знизу стелі мокрі про периметру двох кімнат і в коридорі, шпалери розійшлися по шву
в коридорі, підлоги покриті ламінатом були всі у воді, крім кухні.В 16ч 20мин включили воду,
але затоку більше не возобновілся.Вето час прийшли сантехніки і перевірили у мене все стояки,
труби і підводки, ніяких пошкоджень не було виявленно.Через кілька днів прийшли
інспектора, оглянули пошкодження, ніяких актів не давали, за їх словами в затоці були
винні сусіди з верхнього етажа.Через тиждень інспектора знову прийшли повторно оглядати
квартири, і сказали, що на верхньому поверсі затока не обнаружен.В підсумку був написаний акт, що
"Затока на їхню думку відноситься до категорії побутового, і попередньо стався в квартирі 351
(Моєї, квартира не пріватезорованна) " В акті не було зазначено, що у мене видно сліди
протечки на стелі, що в кімнаті на шпалерах залишилися жовті сліди від протечкі.Соседка з
нижнього поверху збирається подавати в суд на відшкодування збитку, який на думку
незалежного експерта склав 230тис.руб.Дом у нас панельний, за словами начальниці ЖЕКу
Лазаревої В.А. затока міг статися з сусіднього під'їзду, цей варіант не був перевірений
інспекторамі.Я мати одинак з двома дітьми, мама і тато на пенсії, я працюю на півставки,
отримую близько 7тис.руб. в месяц.Я НЕ заю що мені робити, адже я не винна в затоці, мене ж
теж залілі.На це в ЖЕКу кажуть, що, я полила свою стелю, щоб піти від вини. Прошу вас,
допоможіть разобраться.Надо чи доводити справу до суду?

Наталя

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Наталя. Для початку вам необхідно звернутися в оціночну компанію, співробітники якої повинні провести незалежну експертизу залитої житлової площі. На підставі цієї експертизи буде складатися кошторис коштів, потрібних для проведення відновлювальних робіт в приміщенні та приведення його первісний вигляд.
Після того, як кошторис буде готова, можна спробувати ще раз мирно поговорити з сусідами і ЖЕКом, надавши їм офіційний звіт експертів. Однак якщо позиція заподіювача шкоди залишиться незмінною, то іншого виходу, як звернутися до органів правосуддя з позовною заявою про відшкодування шкоди, заподіяної затокою квартири, не залишається.
Наші фахівці допоможуть вам з складанням необхідних процесуальних документів та представлять ваші інтереси в суді.