Допомога в складанні скарги, претензії, позовної заяви та інших процесуальних документів.

У липні цього року купила нову машину у офіційних дилерів АВТОВАЗ в кредит. Машина на гарантії, в автосалоні видали гарантійний талон. Але він виявився без номера (знайшла тільки зараз), тобто машина числиться як непроданого, тому мені відмовили в гарантійному обслуговуванні всі офіційні дилери АвтоВАЗу. Плюс: в процесі експлуатації (пробіг 700 км) з'ясувала, що машина не пройшла передпродажної підготовки (невідрегульованих фари, зчеплення, склообмивачі), хоча в гарантійній книжці друк варто. А також я купувала Дод.устаткування: захист картера, підкрилок, антикорозій - це все зроблено неякісно, так як захист підкрилок чіпляється за колеса при повороті, виявлений скол антікорозіі під капотом. Як мені пояснив один офіціал.ділер - це все відноситься до передпродажної підготовки і мені потрібно звертатися знову в автосалон, де я купувала машину.
Мені необхідна допомога в написанні заяви про все вищесказане в сам автосалон, а так само, якщо вони відмовлять у переробці своїх помилок, в Товариство захисту прав споживачів, в Управу, в Антимонопольний комітет, в Податкову інспекцію та в Автоваз. Спасибі.

Альона

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олена. У тому випадку, якщо ви звернетеся за детальною консультацією з цього питання до нашого фахівця, вирішення проблеми буде знайдено в найкоротші терміни. Наші фахівці допоможуть вам з складанням необхідних процесуальних документів та представлять ваші інтереси в суді якщо продавець відмовиться виконувати ваші вимоги.