Як стягнути з пошти вартість розбитого спиртного в посилці?

Здрастуйте! Є проблема: На прохання одного купив і відіслав через компанію DHL ноутбук, додавши від себе пляшку спиртного. Застрахував посилку, при цьому вказав суму ноутбука, щоб у випадку, якщо розіб'ється ноут, виплатили його вартість, а у разі якщо розіб'ється пляшка - її вартість. Тобто, вирішив не підсумовувати їх вартості, і знехтував нагодою, коли розіб'ється все, тим більше вірогідність того, що буде розбита пляшка набагато більше, і її то вже вартість цілком покривається сумою ноутбука. У підсумку, розбили пляшку. Коштує вона не дешево. Тепер вони хочуть виплатити мені не вартість пляшки, а розрахувати пропорцію (скільки коштує пляшка щодо загальної суми з ноутом) і виплатити відповідну частину від суми, на яку страхував. Стверджують, що це загальні правила страхування. Як бути в цій ситуації? Я не міг знати всіх цих тонкощів, а тепер повинен втрачати через їх недбалість?

Андрій

Відповідь юриста:

Привіт Андрій. Ви можете звернутися в будь-який магазин, в якому продається такий вид спиртного і попросити видати вам довідку для суду про вартість пляшки. Потім напишіть претензію до пошти і прикладіть до неї копії зазначеної довідки. Якщо відшкодувати вартість вам відмовляться, то стягнути її ви можете в судовому порядку.