Як боротися з смс-шахраями і повернути гроші на рахунок телефону?
На вищевказаний мною номер мобільного телефону регулярно приходять завжди по два sms-повідомлення від online-test-ru.com про якусь підписці, яка продовжена на 72 години, яку я не замовляв. При цьому з мого рахунку на карті знімаються приблизно по 200 руб. Я звернув увагу на шахрайство після третього разу надходження таких sms. Я став наводити довідки і з'ясував, що це - телефонне шахрайство, і що таких шахрайських сайтів налічується близько п'ятдесяти. Я звернувся в компанію "Білайн", але там мені сказали, що це - не їх послуга і не їхня турбота, але сказали, що я, напевно, робив покупки через інтернет, що дійсно так. Вони дали мені телефони, куди можна звернутися, щоб "відписатися" від цих sms. Але по телефону зв'язатися неможливо. Є ще сайт www.sms911.ru, куди можна звернутися, щоб "відписатися". Але в мене інше питання. Я хочу не просто відписатися від шахрайських sms, а неможливість повторення подібних "операцій" в майбутньому. Куди можна звернутися?
Фірсов Олег Олександрович
Відповідь юриста:
Привіт Олег Олександрович. Для покарання смс-шахраїв ви можете для початку направити скаргу до центру обслуговування абонентів. Наступним кроком може стати напрямок заяви в правоохоронні органи, з докладним викладом суті справи. І після цього ви можете звернутися до цивільного суду з позовною заявою про відшкодування матеріальної шкоди.
Додаткові матеріали:
Як повернути кошти помилково сплачені на чужий номер?Що робити якщо оператор дозволив списати кошти з рахунку мобільного телефон ...Претензія до банку про несвоєчасної блокуванні грошової картиПретензія до банку про несвоєчасної блокуванні грошової картиЧи можливо стягнути кошти з смс-шахрая