Чи можна повернути назад ноутбук, які не підійшов по характеристиках?

05.03.11 я придбала ноутбук "Apple MacBook Air 13. При покупці мною була озвучена мета використання: для роботи аудитора, що вимагає використання програмних продуктів 1С (бухгалтерія, управління виробничим підприємством і т.д.). 10.03.11 при спробі встановити програму 1С з'ясувалося, що її установка не можлива на "Apple MacBook Air 133" 213 Ггц, 4 ГБ, 256 ГБ ". 10.03.11 на моє запитання про процедуру повернення ноутбука фахівець магазину ответел, що повернення можливе виключно при доведеності факту наявності технічних недоліків (браку) технічно складного предмета, підтвердженого висновком експертизи. Брака немає, є омана про можливість експлуатації із застосуванням програм 1С. Підкажіть, будь ласка, чи можливо в цьому випадку повернути ноутбук, отримавши назад сплачені за нього гроші. Якщо так, то яка процедура повернення. Спасибі!

Алена

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Олена. Згідно ст. 18 ЗоЗПП: "У відношенні тexнічecкі cлoжнoгo тoвapa пoтpeбітeль у разі виявлення в ньому нeдocтaткoв вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати вoзвpaтa сплаченої за такий тoвap суми або пред'явити вимогу про його заміну на тoвap цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же тoвap іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого тoвapa. "Ви можете спробувати в судовому порядку довести те, що продавець свідомо ввів вас в оману щодо товару, що купується.