Як стягнути зі страхової компанії виплату по КАСКО і неустойку за прострочення?

в серпні 2010 в автосалоні АВТОГЕРМЕС купили авто там же і оформили страховку по каско в компанії мск в грудні 2 числа трапилося дтп докуметни оформляв аварійний комісар напрямок на ремонт отримали через місяць мене не влаштували терміни ремонту в сервісі і я змінив форму виплат всі документи я збирав сам відвозив до офісу страхової компанії на семенівський вал д6г вказав всі реквізити банку і номер рахунку обіцяли що виплати вироблять не пізніше ніж місяць це було 25 січня подзвонив 2 березня в страхову що б дізнатися чому немає виплат спочатку не могли знайти мої документи і пропонували приїхати ще раз але коли я сказав що звернуся до суду і товариство захисту прав споживачів документи знайшлися і пообіцяли виплатити суму до 15 березня сьогодні 15 березня виплатила так і не зроблені пршло ужн 3 місяці з моменту аварії підкажіть що робити як заствіть страхову компанію виплатити

сергей александрович

Відповідь юриста:

Привіт, Сергій Олександрович. Страхова компанія протягом п'ятнадцяти робочих днів з дня одержання заяви про страховий випадок і необхідних документів повинна скласти акт про страховий випадок, на підставі якого здійснити страхову виплату потерпілому або направити мотивовану повідомлення про відмову у виплаті.

Якщо страхова компанія не виплатила страхову суму у строк - це тягне для неї настання відповідальності за порушення зобов'язань перед клієнтом. Згідно зі статтею 393 Цивільного кодексу Російської Федерації при порушенні зобов'язання боржник (у нашому випадку - страхова компанія) зобов'язаний відшкодувати кредитору (тобто страхувальникові) збитки, заподіяні невиконанням або неналежним виконанням зобов'язання. До того ж за кожен день невиплати страхового платежу може бути стягнута неустойка за прострочення страхової виплати.