Що робити якщо на пошті була загублена посилка і не виплачена компенсація?

Здрастуйте! Які шанси домогтися відшкодування за втрачену посилку з післяплатою від ФГУП "Пошта Росії", її Управління по м.Москві. Заява про розшук посилки від 23.08.2010г. не дало результату. Отримано 2 відписки від міжрайонного поштамту № 6 по м.Москві, завліт 4 скарги на гарячу лінію пошти Росії, неодноразові телефонні переговори з чиновниками пошти не дали результату - нібито шукають винну підрозділ. Буду вдячний за відповідь. Зручно було б отримати консультацію на ел.пошту mwp8@mail.ru

Володимир

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Володимир. Відправник посилки може отримати страхову компенсацію за втрачену посилку, і якщо була вказана реальна вартість посилки, то компенсація покриє всі витрати відправника, в тому числі будуть повернуті кошти за оплату послуги, для чого необхідно направити претензію. Якщо відправнику відмовлять - він має право направити заяву до суду. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.