Як добитися виплати неустойки за непостачання періодичного журналу?

Була оформлена підписка на дитячий журнал н сент-дек 2010 та січні-червень 2011. За грудня 2010 Січ, февр 2011 журнали не отримані, від те, що журнал припинив вихід у світ, мене не повідомляли. На початку березня в поштове відділення заявила повернення грошей за передплату і неустойку за неотримані журнали дек2010 січ-червень 2011. На пошту прийшли гроші тільки за підписку, в неустойку пошта відмовляє, пропонує вимагати її від ТОВ МАП, хоча договір підписки оформлений з поштовим відділенням. Чи означатиме отримання грошей за передплату з відмовою у вимозі неустойки??

Марина Миколаївна

Відповідь юриста:

Привіт, Марина Миколаївна. 1. Отримання грошей за передплату не є відмовою у вимозі неустойки.
2. Вам необхідно направити претензію про виплату неустойки, в разі відмови, ви вправі звернутися до суду для вирішення цього питання.
3. Право пред'явлення вимоги про неустойку ви можете пред'явити до відділення пошти.