Повернення грошових коштів, сплачених у рахунок надання послуг з ремонту автомашини

Здрастуйте! Чи можна повернути гроші за послуги автосервісу, не маючи платіжних документів? У травні місяці замінив у сервісі свою несправну АКПП на АКПП після капітального ремонту, майстер виробляв заміну більше місяця, замість за середньоринковий тижні. Після чого в АКПП спостерігалися різні дефекти, і я кілька разів приїжджав їх виправляти. Близько місяця тому АКПП стала "глючить ", вже двічі був у майстра, замінив один датчик (за мої гроші), сказавши що гарантія є на АКПП, а датчики же на ній б /у коштують - на них гарантії немає! Каже приїхати на наступному тижні - замовить інший датчик, і отак методом проб буде виявляти несправність. Я вирішив сам поміняти датчики зі своєю старою коробки, але - не виявив їх там - мабуть майстер без попиту поставив їх на нову АКПП. Такі справи :-) За АКПП і роботу по встановленню заплатив 50000 рублів. Чи можу я подати в суд і компенсувати свої витрати і завдану мені моральну вед, оскільки вже майже півроку періодично їжджу до майстра - який так нічого і не виправляє!

Відповідь юриста:

В описаній Вами ситуації повернення сплачених Вами майстру грошових коштів у судовому порядку майже що неможливий. Відсутність платіжних документів, великий термін з моменту виробництва ремонтних робіт - все це великі перешкоди до відновлення справедливості. Однак у Вас є шанс спробувати вирішити питання через Комітет по захисту прав споживачів при адміністрації Вашого муніципального освіти. Перед цим Вам слід звернутися на адресу керівництва автосервісу з письмовою претензією, запевнивши печаткою та датою прийняття її копію. У разі, якщо відповідь не надійде, або ж піде, але його зміст Вас не влаштує - необхідно скласти заяву в Комітет з ЗПП. Наші юристи в галузі захисту прав споживачів із задоволенням у будь-який зручний для Вас час допоможуть Вам скласти грамотне заяву на захист Ваших порушених прав і свобод.