Чи може страхова вимагати доплати від страховика по КАСКО?

Добрий день! У мене питання по по страховому случаю.у мене була машина застрахованого (каско) в мск! Стався страх.случай позваний в страх.компанія уточнила чи можливо звернення без довідки з ДАІ! Мені відповіли що так! Приїхала в офіс оформила документи ! дали направлення в сервіс.пріехала в сервіс (заміна бампера) віддала машину (12-10) сказали віддадуть через 2 дні (14-10)! на сл.день мені позваний і сказали що страх.компанія мені видала ліміт 23000 руб. ремонт мені обійшовся в 24630.требуют оплатити різницю машину не віддають хоча вона була зроблена ще 14-10!! зробили запит в страх.компанія про збільшення ліміту, але вони відповіли щоб я оплачувала цю різницю обгрунтували це тим що тк я звернулася без довідки з ДАІ у мене визначений ліміт 5%!! але ніхто мене про це не попередив (я розумію що моя помилка що перед.обращеніем я не прочитала договір) зверталася я під час дії страх.поліса а на даний момент він вже не діє ( поки дочекалася направлення на ремонт страх.закончілась) але справа в тому що навіть коли я віддавала машину на ремонт мені не сказали що в мене опред.ліміт. (хоча повинні були оповістити мене про це) тепер говорять і сервіс і страх.компанія або я доплачую 1600 або мені ставлять мій старий бампер і віддають машіну.і роби що хочеш!! підкажіть на що я маю право, чи можу я куди небудь звернутися!!. гроші страх.давать не збирається замість ремонту! наперед дякую за відповідь!

Марина.

Відповідь юриста:

Привіт, Марина. Дійсно, для початку вам необхідно було ознайомитися з договором КАСКО, в якому зазвичай вказується, що Страховик має право (право, а не зобов'язаний) здійснити виплату страхового відшкодування без надання довідок у певних випадках: наприклад, якщо вироблений страховиком розрахунок розміру збитку не перевищує 5% від страхової суми, якщо інше не обумовлено в договорі. Однак у вашому випадку, страхова компанія розрахувала збитки і дала вам напрямок на ремонт, отже, розрахунок був здійснений і сума відповідала 5%. Ви вправі направити претензію в страхову компанію. У разі відмови задоволення ваших вимог - звертайтеся до суду.