Можливість повернення автомобіля при ремонті більше 45 днів і істотному недоліку

Здрастуйте!

Хотів би отримати консультацію з гарантійного ремонту автомобіля.

Опишу свою проблему.

На початку року у мене відбулася поломка двигуна (зустріч клапанів з поршнями). Поломка була визнана гарантійної і була проведена заміна клапанів.
На ремонті авто знаходився 7 днів.

Забравши авто я виявив сильний витрата масла і віддав автомобіль на ремонт в той же сервіс повторно.
Проблема витрати була визнана гарантійної і наказали заміну поршнів.
Очікування заміни поршнів з 17.04.11 по 03.05.11. (17 днів якщо не помиляюся)

03.05.11 мені повідомили, що поршні виявилися бракованими і через це двигун вийшов з ладу і не підлягає ремонту.
Тому мені довелося приїхати в сервіс, і підписати папери що поршні були замінені по гарантії, а так само підписати папери на заміну двигуна на новий в зборі. (Отримав нову розписку від 03.05.11)

Сьогодні 30.05.11. Минуло 51 день сумарной всіх гарантійних ремонтів за цей рік і 27 днів з моменту очікування нового двигуна.

На скільки мені відомо максимальну кількість днів ремонту по гарантії, не повинно перевищувати 45 днів.
Що мені потрібно робити в даній ситуації?
Як пред'явити претензії сервісу?

З повагою, Євген.

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Євген. Згідно зі ст. 18 ЗоЗПП: "У відношенні тexнічecкі cлoжнoгo тoвapa пoтpeбітeль у разі виявлення в ньому нeдocтaткoв вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати вoзвpaтa сплаченої за такий тoвap суми або пред'явити вимогу про його заміну на тoвap цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же тoвap іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого тoвapa. Після закінчення цього терміну зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з наступних випадків:

* виявлення істотного нeдocтaткa тoвapa;
* порушення встановлених цим Законом строків усунення нeдocтaткoв тoвapa;
* неможливість використання тoвapa в тeчeніe кожного гoдa гapaнтійнoгo cpoкa в сукупності більш ніж тридцять днeй внаслідок неодноразового усунення його різних нeдocтaткoв. "

Таким чином якщо автомобіль знаходився у ремонті в сукупності більш ніж 30 днів, то ви маєте право вимагати повернення грошових коштів. Також ви можете звернутися до незалежних експертів і провести експертизу, потім з висновком про те, що недолік є істотним, ви можете знову звернутися до продавця з претензією повернути гроші з причини виявлення істотного нeдocтaткa тoвapa. При відмові задовольнити ваші вимоги - звертайтеся до суду. Для того щоб розібратися в ситуації, що склалася ви можете записатися на консультацію до нашого юриста.