Оцінка збитку, заподіяного затокою, власником квартири

Сусід з верхнього поверху вів роботу по перепланування квартири і заміні інженерного обладнання. Між туалетом і ванною кімнатою незаконно знесено перегородка при знесенні перегородки відламався шматок і впав на трубу холодної води, що проходить від стояка до ванної, утворився свищ, який і став причиною затоплення моєї квартири. Документів на перепланування та заміну інженерних мереж у сусідів немає. Ремонт у своїй квартирі зробила в 2009 році: обклеїла стелю стельової плиткою, на підлозі ламінат, стіни оброблені панелями, при затопленні все це постраждало. Тепер у квартирі сирість, під ламінатом постеленное двп, від затоплення прийняв хвилеподібну форму. Момент затоплення я зняла на відеокамеру. Складено акт затоплення. Висновок акта: незаконне перепланування і заміна інженерних мереж погана організація робіт. Особливі відмітки: стояки гарячої та холодної води (у сусідів зверху) знаходяться в задовільному стані, текти сталася від отриманого пошкодження під час роботи, на зоні відповідальності власника.
Сусіди прийшли через 3 дні після затоплення, і запропонували вирішити мирним шляхом, суму запропонувала сусідка 35000 рублів, тільки попросила почекати тиждень, поки збере суму, я погодилася. Пройшло 10 днів, сусіди на контакт не виходили, я зателефонувала сама до них. Сусідка відповіла, що платити вона не збирається за чужу провину (ремонт в їх квартирі робили ними найняті працівники). Прийшов ремонтник (мабуть сусідка збиралася за їх рахунок виплатити нам суму за завдану шкоду) оцінити збиток, я його не пустила, тому я його бачу в перший раз. Я дала йому прочитати акт про затоці, він оцінив збиток в 5000 рублів. Підкажіть, будь ласка, що мені робити? Сусіди зверху топлять мене не одноразово, невже це все коштує так дешево, разом з моїми нервами.
Заранее спасибо.

Відповідь юриста:

Привіт для переконання у вірності вироблених підрахунків завданих збитків від затоки ви можете звернутися за незалежною експертизою у відповідну організацію. Після цього, якщо ваші результати будуть відрізнятися від оцінки ваших сусідів, ви можете запропонувати виплатити збиток згідно проведену експертизу. У разі відмови, питання може бути вирішено в судовому порядку. Сусіди зверху повинні відшкодувати вам збитки, після чого вони можуть звернутися з позовом до працівників.