Претензія про обмін неякісного обладнання і компенсації збитків

Згідно рахунку на оплату №24728 від 20092011г нами придбано обладнання, встановлене і відрегульоване відповідно до інструкції. У процесі початку виконання робіт був виявлений дефект.

Нами була отпралена претензія на ім'я продавця в след.віде:

ТОВ "


Претензійний лист



Згідно рахунку на оплату №24728 від 20092011г нами придбаний Верстат MAX20INTL 10 (32метра), стійка для верстата універсальна MAX-20 стол- підставка для верстата МАХ-20 роликовий ніж МАХ Cut-Off, кутомір (Росія).

При виготовленні профілів відбувається виштовхування металу з затиску. Немає рівної лінії вигину. Виходить дуга. Верстат встановлений і відрегульований відповідно до інструкції.

. Просимо надіслати представника для усунення даної проблеми. У разі неможливості вирішення питання, прошу обміняти товар або повернути гроші.

Документи щодо даної угоди у вас є.

В - представник ТОВ "Е

Представник був. Шлюб в обладнанні був визнаний. Була обіцяна заміна на нове обладнання.
Сьогодні конкретні дії з боку продавця не приймаються. На наші дзвінки відповідають, що питання в стадії вирішення. З керівництвом фірми не соедіняют.Ми зазнаємо збитків.
Що робити? Які діяльні заходи вжити?

Відповідь юриста:

Здрастуйте, ви можете не чекаючи відповіді на претензію звернутися до суду для обміну товару або повернення грошових коштів, а також відшкодування збитків. Якщо вам необхідна допомога в складанні позовної заяви або в проведенні правового аналізу вже складеного документа - запишіться на очну консультацію.