Як повернути неякісні меблі якщо відсутня чек і документи на неї?

4 листопада 2010 мені привезли комод (оформила по телефону замовлення в інтернет-магазині ). Ніяких документів мені не надали (ні чека, нічого).
Я відразу сказала, що комод не візьму, не підходить колір, водій сказав, що назад він не пощастить, так як свято (04.11), всі
закрито. Я, в результаті, засмутившись, забула запитати документи на товар.
Наступного дня при пильному розгляді комода, вдобавок виявила купу шлюбу: і дверки всі криві, і в куточках відходить матеріал, і багато потертостей, загалом, суцільний брак.
. Подзвонила в магазин, попросила привезти чек на комод, обіцяли лише поштою. І коли до мене по пошті всі дійде, невідомо, а терміни вже підтискають з повернення товару.
Прямо не знаю, що робити. Допоможіть, будь ласка.

Машкова Людмила

Відповідь юриста:

Привіт Людмила. Нажаль в даній ситуації винні ви самі: ви прийняли неподошедшую товар без чека або будь-яких інших документів, що підтверджують покупку комода. Необхідно знати як ви оплачували покупку? У тому випадку, якщо ви звернетеся за детальною консультацією з цього питання до нашого фахівця, не виключено, що якісь варіанти вирішення проблеми буде знайдено.