Чи можна повернути вартість абонемента у фітнес-клубі, якщо не було ні одного відвідування?

Мною був придбаний річний абонемент у фітнес-клуб. При оформленні договору менеджер поінформував мене, що в будь-який час я зможу повернути гроші. У зв'язку з лікарняними і частими застудами я не користувалася абонементом. З фітнес-клубу мені жодного разу не подзвонили і не поцікавилися у зв'язку з чим я не відвідую клуб. У кінці терміну дії я написала заяву про повернення грошей. Мені погоджуються повернути тільки третина посилаючись на зміну господаря клубу, проте назва і всі дані у клубу колишні. Хто правий у даній ситуації?

Хижняк татьяна

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Тетяна. Для відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з умовами договору, укладеного вами з фітнес-клубом. В принципі, Ви вправі вимагати повернення грошей за ту частину послуги, яка Вам не надана, а точніше, витрати по якій виконавцем не були понесені (ст. 32 ЗоЗПП).