Чи можна повернути в магазин відеокамеру не подошедшую за технічними характеристиками?

Добрий день! Підкажи будь ласка, я придбала відеокамеру в магазині "Техно сила" 29 жовтня в кредит, 5 листопада звернулася в магазин про повернення. У мене прийняли заяву в якому я вказала що камера мені не підійшла за технічними паратемтрам. І вказала на повернення грошових коштів, сказали передзвонити через 3 дні з приводу результату. Я передзвонила мені відмовили в возварте грошових средст. Чи маю я право на повернення грошей за товар. У законі сказано що відео техніка ставитися до технічно складних товарів і поверненню не підлягає

Катерина

Відповідь юриста:

Привіт, Катерина. Згідно Постанова Уряду Російської Федерації від 10 листопада 2011 N 924 м. Москва "Про затвердження переліку технічно складних товарів", а саме пункту 11 відеокамера відноситься до переліку технічно складних товарів, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми , габариту, фасону, забарвлення або комплектації. Так що продавець прав, відмовивши вам у поверненні коштів.