Що робити якщо агент не виконує свої обов'язки за дорученням?

14 місяців тому уклали з агенством нерухомості договір на допомогу в узаконенні перепланування. 14 місяців пройшло а наше питання так і не вирішилося. в січня були отримані док-ти з адміністрації у відмові узаконювати перепланування і наступним етапом має бути суд. з січня місяця наш агент не спромоглася подати заяву до суду, відмовки на кшталт посилала поштою, не дійшло. загубилося. А особисто вона подати не може тому що в довіреності немає такого пункту (яку ми на неї виписували). чому про необхідність іншої довіреності було сказано тільки зараз. Хочемо розірвати договір з агенством. Питання. чи можемо ми поскаржитися на даного агенства в які-небудь контролюючі органи щодо неякісного надання послуги та виконання зобов'язань за договором?

марина

Відповідь юриста:

Привіт, Марина. Для відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з довіреністю, в якій зазначені повноваження даного агента. Право на подачу позовної заяви по пошті у позивача дійсно є. Ви вправі розірвати договір, якщо незадоволені якістю наданих послуг, а також вимагати відшкодування збитків у судовому порядку. Запишіться на консультацію до нашого юристу, і ми відповімо на всі ваші запитання після уточнення всіх нюансів справи.