Як повернути кошти, сплачені агентству нерухомості?

Здравствуйте.Я звернувся в агентство нерухомості з метою зняти квартиру, мені там сказали що потрібно з почало оплатити 6500р. і підписати договір, на це я в представника агентства запитав якщо мене що то не влаштує мені повернуть деньгі.На це мені відповіли запевняючи-да вам повернуть деньгі.На наступний день я з агентом домовився про перегляд квартири, на передодні перегляду я подзвонив агентові для підтвердження перегляду квартири але агент переніс перегляд на інший день, приїхавши за адресою на другий день я знову ж подзвонив агентові для підтвердження і агент підтвердив але сказав що спізнюється, я прочекавши пів години так і не дочекавшись агента знову передзвонив на що мені сказали що господиня квартира приїхати не може, на це я сказав тоді поверніть гроші, агент відповів добре повернемо, зателефонуйте за номером вказаним в договоре.Я подзвонив там мені сказали подзвонити за три дні до закінчення договору, я так і зделал.Позвонів мене попросили зателефонувати наступного дня, потім також кілька разів і в останній раз мені сказали що гроші повертати не будут.Агентство мені не надало жодної інформації, жодного перегляду квартир.

Дмитро

Відповідь юриста:

Привіт Дмітрій1 `. Для повної відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з текстом договору, укладеного з агентством нерухомості, а також дізнатися чи є він договором возмездного надання послуг або агентського договору. Найчастіше агентства пропонують укласти договір возмездного надання послуг розірвати який, ви як замовник можете в будь-який момент. Причому будь-які пункти договору про те, що розірвати його можна лише через якийсь час (наприклад, через місяць), або заплативши певну неустойку (штраф) за розірвання, або втративши аванс (який агенти безграмотно називають заставою). Можете не звертати уваги на ці умови, адже вони суперечать п. 1 ст. 782 ЦК РФ і є нікчемною. Аванс вам повинні повернути протягом 10 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги.