Що робити якщо в ювелірній майстерні підмінили камені у виробі?

Добрий день! Підкажіть будь ласка що робити в такій ситуації: Чоловік придбав мені кільце в ювелірному магазині рік тому (природно бирки вже немає) в кільці перебувало 34 каменю складаються з діамантовою крихти, у мене випав 1 камінь, чоловік віддав кільце в ювелірну майстерню, там на місце випав каменю вставили фіаніт і 4 діаманти виковирілі і вставили на їх місце 4 фіонітами, підступ я помітила тільки вдома, коли чоловік приніс каблучку з ремонту разом з чеком.В суботу 2 квітня я звернулася в майстерню з претензією про ремонт та підміні каменів, на що мені відповіли що нічого не змінювали і взагалі в кільці знаходяться цірконіі.После цього я попрямувала в др майстерню там підтвердили мені що 4 каменя підмінили на фіонітами і 1 Фіона взамін на загублені камень.Я написала заяву в мілліцію, кільце вилучили для експертизи. Підкажіть будь ласка що робити далі, як покарати майстри?

Ніна

Відповідь юриста:

Привіт, Ніна. Після експертизи, одночасно з розглядом справи в поліції, ви маєте право вимагати відшкодування шкоди заподіяної недобросовісним майстром, шляхом направлення відповідної позовної заяви до суду. Ви можете вимагати не тільки відшкодування вартості каменів і проведеної "роботи", але й оплати роботи третіх осіб щодо приведення вироби в належний вигляд, а також відшкодування моральної шкоди.