Чи можуть співробітники ЖЕКу відрізати квартиру від опалення?

Добрий день. У мене є квартира в Калінінграді на останньому поверсі, як з'ясувалося днями, з неправильною системою опалення. Тобто при початку опалювального сезону, якщо в стояку утворилися подушки повітря. то їх видалити можна тільки потрапивши до мене в квартиру. Я виїхала з Калінінграда, моя мама знаходиться в області Калінінграда, старезна Мені подзвонила сусідка і сказала, що ЖЕК і Управляюча компанія вимагають терміново доступ в квартиру. але я полетіла вже до Москви. Хоча я була перед відльотом в ЖЕКу, мені ніхто нічого не сказав, я брала квитанції за оплату, врпочем, вони і не могли дізнатися, що в моїй квартирі почнуться проблеми. Я вислала ключі від квартири мамі експрес-поштою, щоб потім вона заїхала в Калінінград і впустила в квартиру працівників ЖЕКу. але ключі ще не дійшли. З дня на день повинні. А сьогодні ЖЕК повідомив, що їх не хвилює, де я і вони поверхом нижче роблять перекриття, щоб мене відрізати від комунікацій. нібито я господиня квартири, але не господиня комунікацій. Через мене весь стояк холодний. Що мені робити, куди йти, коли вони це зроблять. Спасибі.

Світлана.

Відповідь юриста:

Привіт, Світлана. На жаль, інших шляхів вирішення проблеми немає, оскільки проблема зосереджена в вашій квартирі і при виникненні аварійних ситуацій ви повинні безперешкодно надавати доступ співробітникам ЖЕКу для їх усунення. У даній ситуації страждають від відсутності опалення всі мешканці вашого під'їзду. Після того, як вас відключать від опалення, вам необхідно буде направити заяву в ЖЕК для його відновлення.