Договір про надання інформаційно-консультативних послуг з агентством нерухомості

Добрий день! Хотіла б проконсультуватися. Я хотіла зняти кімнату шукала оголошення, але під кожнми оголошенням стояв телефон, який виявлявся телефоном агента-ріелтора до них в агентство я і звернулася, де мені роз'яснили, що потрібні квартири я можу оглянути лише після укладення договору про надання послуг та оплати 6000 рублів і тільки тоді ріелтор почне працювати зі мною. І сказали, чтоеслі не зможуть нічого підібрати повернуть гроші. Але після оформлення договору я вже протягом п'яти днів не можу отримати ніякої іонформаціі, хоча в договорі написано, що за договором маю право доступу до бази даних, для чого я повинна дзвонити диспетчеру і дізнаватися адреси та дні перегляду. Але за вказаним у договорі телефону відповідають дуже грубо, що поки інформації ніякої нет.Обращалась до старшого менеджеру. Але вона твердить, що я повинна бесконца надзвонювати і дізнаватись, чи з'явилося що-нібудь.Мне здається, що це розлучення, тому на дзвінки один!


Нана

Відповідь юриста:

Привіт, Нана. Договір, який Ви уклали з ріелтором, є правомірним так, як істотною умовою договору є надання інформаційних послуг. За надану інформацію агентство нерухомості не відповідає. Бази даних ріелтор становить самостійно із загальної кількості звернулися до них клієнтів, які здають або намеренни здати нерухомість в оренду. Ваша ситуація це - звичайна поведінка не чистого на руку ріелтора. Претензії можуть виникнути тільки в тому випадку, якщо в укладеному договорі вказано: термін, протягом якого ріелтор зобов'язаний надавати інформаційно-консультаційні послуги, і якщо по закінченню терміну клієнтові не підійшов не один варіант, ріелтор зобов'язаний повернути сплачену суму. Якщо гроші не повернули, і не вдалося вирішити конфлікт мирно - Вам слід звернеться до суду. Також звертайте пильну увагу на пункти договору написані дрібним шрифтом, часто в них вказані обов'язки ріелтора та матеріальні питання у випадках припинення договору.