Захист прав споживача при відмові виконавця повернути передоплату

Мені потрібна була нова печатка для зареєстрованої фірми. Їхав в офіс. Вийшовши з метро побачив рекламний щит: виготовлення печаток і т.д. Зайшов, запитую: скільки коштує печатка? Мені відповідають - 1300 руб. Я їм кажу, що у мене зараз немає свідоцтва про реєстрацію фірми, сходжу принесу і оформимо замовлення. Вони мені: ні, ви можете зараз внести повну суму в касу, а потім по факсу надішлете нам свідчення. Я заплатив, отримав чек і розписався на їхніх квитанції на замовлення.
В офісі, для порівняння цін на ці послуги, я подивився в інтернеті, що ця печатка коштує 500 руб. Тут же дзвоню у фірму і кажу, що я не буду у вас замовляти друк, я знайшов більш дешовой варіант. Мені відповідають: добре, приходьте і пишіть заяву на повернення грошей. На наступний день прийшов, написав. Сказали: через три дні приходьте за грішми. Через три дні зателефонував, мені ответелі: приходьте через 10 днів. Через десять днів дзвоню, мені відповідають: ми вам відправили свій лист на вашу електронну пошту. Читаю цей лист, а там написано, що на сайті їх фірми є договір публічної оферти, а підписана мною квитанція є додатком до цього договору. А згідно цього договору, вони мені вже надали послуги на цілих 600 ! рублів і повернення становить лише 700 рублів.
Так, сума і не велика, але обурює таке вимагання грошей у людей.
Як, законно, з ними вчинити?

Відповідь юриста:

Привіт, виконавець має право вимагати відшкодування понесених витрат, однак наданої вами інформації недостатньо для кваліфікованого ради в ситуації, що склалася, ви можете записатися на консультацію до нашого юриста, який допоможе вам розібратися в ситуації, що склалася після ознайомлення з усіма документами і фактами, що мають безпосереднє відношення до справи .