Що робити якщо при поставці товару вантаж замерз через низьку температуру?

Нам замовник замовив перевезення лимонаду за маршрутом Самара-Іваново на ізотермічної машині Ми знайшли машину і поставілді на завантаження 15.022011р. На вивантаження машина прибула 17.02.2011г. заїхала на територію вантажоодержувача вранці в 10 ч. Водій здав документи на вантаж. І в 12 год цього ж дня водія попросили під'їхати до естакаді на вивантаження. Але машина не змогла завестися і у водія не було можливості під'їхати до естакаді. Машина перебувала в 10 метрах від естакади. Комірник сказав стій до завтра, ти термос лимонад не замерзне. але так як були морози -25 то коли наступним днем стали вивантажувати лимонад, виявилося що вантаж замерз. і зараз наи виставляють претензію, скажіть чи є у нас можливість відстояти нашу невинність.?

Катерина

Відповідь юриста:

Привіт, Катерина. Для відповіді на ваше запитання необхідно ознайомитися з договором поставки: його термінами, відповідальністю за невигрузку і т.д. Запишіться на консультацію до нашого юристу, і ми відповімо на всі ваші запитання після уточнення всіх нюансів справи.