Як примусити автосалон виконати гарантійні зобов'язання по автомобілю?

здравствуйте! я власник автомобіля Нісса Теана, купленого мною 01.04.08 в автосалоні про чс свідчать всі документи ПТС, договір купівлі продажу, гарантійна книжка (автомобіль купувався новий) на днях у мене мав бути гарантійний ремонт в якому мені відмовили, обслуговується авто в мейджер-авто який так само я вляется офіційним дилером Ніссан, причину пояснили наступну: в комп'ютерній базі автомобіль проходить як куплений в жовтні 2007 і з гарантії знято, на документи їм наплювати у них комп'ютер цар і бог!! в ПТС ця дата дійсно фігурує, але як дата передічі даного авто Ніссаном салоні!! питання в наступному чи має право САЛОН, знову ж підкреслюю офіційним дилером, відмовити мені в ремонті, т.к було сказано: що б ви не робили які-б папери не приносили для нас ця машина поза гарантії, нам так сказав комп'ютер))! ! я знаю що в САЛОНКЕ я вирішу це питання, але нажаль вони знаходяться на іншому кінці міста і в силу своєї роботи мені до них просто не доїхати!! зарание спасибі!!

максим

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Максим. На жаль без документів стверджувати про що-небудь неможливо, тому вам краще записатися на консультацію і взяти з собою всю необхідну документацію. Після того як наш юрист ознайомиться з матеріалами, він зможе запропонувати вам вихід зі сформованої ситуації, що найчастіше зводиться до претензійній роботі, вирішенню питання за допомогою скарг у відповідні інстанції, включаючи судовий розгляд.