Що робити якщо мобільний оператор проводить нечесний конкурс?

Беру участь в акції стільникової компанії Мегафон-Москва, під назвою "гаряче-холодно". Суть акції полягає в тому, щоб швидше всіх відповісти на питання присланий їх векторінной, і при цьому затратити найменшу кількість спроб, всього їх 10.Пріз-1000 рублів.
Я, мазанки Ларіна Сергіївна, брала участь у вікторині тріжди.На питання відповідала правильно, в перебігу однієї хвилини, використовуючи при цьому одну попитку.Через пару хвилин приходить відповідна смс, що я відповіла правильно, а результат переможця буде вислано на наступний день.На наступний день мені приходить смс, про те, що мій результат відповіді состовляет 25-30 мін. у переможця вікторини 5-7 мін.То Тобто, якщо я відповіла правильно за 1-2 хв, то переможцем повинна бути Я.Я дзвонила в службу підтримки мегафон, на мою скаргу мені відповіли, що мій телефон не справний і через тиждень, два, мені відправлять смс, з докладним відповіддю на мою скаргу.
Несправностей в моєму телефоні немає.
Прошу взяти це до уваги, це обман, причому від дуже великої компанії.

Ларіна

Відповідь юриста:

Привіт Ларіна. Ви можете звернутися з позовною заявою до суду для вирішення даного питання. Може знадобитися проведення експертизи. Швидше за все примусити компанію виплатити вам винагороду не вийде, але ви можете вимагати повернення грошових коштів, витрачених на участь у програмі.