Відшкодування матеріального збитку заправною станцією в суді

При заправці на АЗС мій чоловік облився бензином при наступних обставинах: під'їхав до колонки встав в чергу і як вона підійшла вставив пістолет в бензобак і пішов оплачувати, до нього підбігає якийсь чоловік і каже, що після предущей машини повинна заправлаться ще дві його машини , мовляв він чергу заздалегідь зайняв. Чоловік був взагалі до цього не в курсі. Він пішов до оператора оплачувати, вона також по гучному зв'язку сказала щоб мій чоловік прибрав машину мовляв зараз повинні заправлятися дві інші машини, заправка яких була оплачена заздалегідь. Ну оскільки оператор сказала категорично прибрати машину він пішли її прибирати. Але щоб від'їхати потрібно було вийняти пістолет, коли він його вийняв, то з нього великим напливає полилося дизпаливо і воно вилилося на його куртку, штани та рубушка. При пред'явленні претензій до АЗС нам сказали що чоловік сам винен, що мовляв він порушив чергу і т.п. АЛЕ він реально відстояв чергу і про те що та ще дві машини які стояли взагалі в стороні його ніхто заздалегідь не попереджав, крім того, як він міг відігнати машину, не вийнявши пістолет з бензобака. Скажіть чи реально отримати відшкодування збитку з АЗС в такому випадку, адже дії оператора були неправильні, вона могла б нев подавати паливо поки мій чоловік не убірет машину? Спасибі.

Відповідь юриста:

Здрастуйте, ви в праві пред'явити в дану компанію претензію про відшкодування матеріальної шкоди, у разі відмови виконати ваші вимоги добровільно - звертайтеся до суду з позовною заявою. Ви не вказали чи були свідки того, що сталося, або, наприклад, запис камери спостереження?