У якій формі необхідно оформити відмову від договору надання послуг?

В сент 08 ми в офісі АКАДО усно відмовилися від їх послуг. Уточнили у працівника, що цього достатньо. Отримали ствердну відповідь. У лют 10 по тел повідомили про борг в 72000. Це виявляється за тих. підтримку лінії. З дня відвідування їхнього офісу ніякого ТВ-сигналу по їх кабелю не було. Ми фізично не могли користуватися їх послугами. На якій підставі вони вимагають оплату за послуги, якими ми не користувалися. І як нам відповісти на їх претензію. У ГК є стаття, що усна та письмова форма договору рівносильні, уточніть номер статті або положення.

Наталя

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Наталя. Ви маєте на увазі Статтю 434 ЦК РФ "Форма договору"? Однак вам необхідно враховувати також, що відмова споживача від виконання даного договору є за своєю правовою природою односторонньою угодою, на яку поширюються загальні правила про форму здійснення угоди. З цього випливає, що угода про розірвання договору має відбуватися в тій же формі, що і раніше укладений договір. Таким чином, якщо договір укладений у письмовій формі, то повідомлення про розірвання договору має спрямовуватися споживачем замовнику також письмово. Якщо у вас залишилися запитання, запишіться на консультацію до нашого юриста.