Що робити якщо в клініці при запізненні на 10 хвилин лікар скасував прийом?

Питання по приватній клініці «Medikal Club» Чотири рази довелося з ними зіткнутися і всі чотири рази не без последствій.Запісалась до лікаря,
запізнилася на 10 хв, лікар вже взяв собі іншого пацієнта без запису, 1 година просиділа, мене так і не прінялі.Второй раз прийшла здавати аналізи, але працівники навіть не знали які ціни рахувати мені, а аналізи взагалі плутали в результаті я заплатила вдвічі більше, ніж коли я спеціально заходила до них дізнатися про вартість цих послуг, і аналізи вони все таки сплутали і зараз на руках у мене абсолютно не ті аналізи, які мені потрібні. А одні ще й загубився десь його ще й не приготували. Куди звернутися? У цю ж мережу звертаються постійно люди, як їх лікують і якої шкоди можуть принести такі от працівники.

Наталя

Відповідь юриста:

Здравствуйте, Наталя. При наданні неякісних медичних послуг та некомпетентності співробітників медичного закладу, ви маєте право подати заяву в прокуратуру, після розгляду якого, може бути порушена кримінальна справа. Проте зазвичай в правилах клініки прописано, що в разі запізнення клієнта більш ніж на 10 хвилин, лікар має право відмінити прийом, що мабуть і мало місце у вашому випадку.