Як правильно скласти претензію про повернення коштів за неналежно надану послугу?

8 червня 2010р я уклав з ВАТ «М»
Договір про надання послуг зв'язку та переведення мого номера (916) 638-39-71 з юридичної особи на приватне, сплативши 1000руб. Станом на На 19 листопада 2010р договір не виконується, я не можу скористатися оплаченим мною телефонним номером. Я тричі звертався з вимогою виконати укладений договір в офіс на Марксистською до представника Климкович М.Н. і його керівнику, той не представився. Мною була передана Претензія 12 липня 2010р в ВАТ «М», але вона не задоволена.
Відповідно до п. 1 ст. 18 Закону про захист прав споживачів, справжнім відмовляюся від покупки, розриваючи договір купівлі-продажу, і вимагаю повернути мені суму, сплачену за надання послуг.
Крім того, прошу відшкодувати мені збитки, пов'язані з неможливістю користуватися номером, який був у мене протягом 8 років, і який служив для зв'язку з більш ніж із трьомастами клієнтами мого бізнесу, в розмірі 100000грн.

Андрій

Відповідь юриста:

Привіт Андрій. Складена вами претензія вірна, однак ми радимо вам включити в неї пункт про заходи, які будуть вжиті у разі незадоволення ваших законних вимог (наприклад, звернення до суду). До того ж можете стягнути з компанії крім основної суми боргу і збитків, неустойку, яка розраховується відповідно до ЗоЗПП. Наші фахівці допоможуть вам вирішити ситуацію, що склалася в найкоротші терміни.