Що робити, якщо борг був переданий в колекторську організацію?

Шановний юрістб добрий день!
У 2006 році я взяла споживчий кредит на суму 264т.р. З середини 2007р. у мене ускладнилася фінансова ситуація і не змогла більше госіть борг за заданим графіком. Я завжди залишалася в контакті з банком. Минулої весни, банк оголосив, що подає на мене до суду, на що мені не залишилося нічого як погодиться так як, я є непрацюючою вдовою з минулого року і мама двох недосконало-річних дітей (35 роки і менше полутра років).
Вчора мені позвоніле з боргової корпорації, і з погрозами вимагали з мене виплату боргу включаючи штрафів і співі.
Позвонав в банк, мені підтвердили, що мій борг банк продав третім особам - боргова корпорація.
У мене кілька питань:
1. Як мені себе вести перед співробітниками боргової корпорації?
2. Чи є закон сніжующіі суму боргу до основної суму прописаної в договорі з банком - тобто виключаючи пені і штрафи?
3. Як мені правильно поступити?
4. Якими статтями мені слід руководствоватся щоб затітся з дітьми поки не влаштуюся на роботу, як тільки молодший дитина піде в садок, і тим самим зможу почати сплачувати борг?
З повагою. Надія.

Надія

Відповідь юриста:

Привіт, Надія. 1. Попросіть співробітників боргової корпорації підтвердити ваш борг документально і повідомте, що ви маєте намір погашати борг.
2. Такого закону немає, але якщо заборгованість стягується у судовому порядку, то суд зафіксує суму боргу, яка зазвичай не на багато більше фактично отриманої суми від банку. Вам краще звернутися до антиколекторів, які допоможуть розробити схему погашення заборгованості.